Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 16 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma Colegia (la "Plataforma"), ya sea a través de la aplicación móvil o el sitio web en app.colegia.io, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
Colegia es una plataforma de software como servicio (SaaS) que facilita la conexión entre colegios privados y familias. Los servicios incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Gestión de asistencia escolar
- Coordinación de recogida de alumnos
- Administración de servicios de alimentación
- Comunicación escuela-familia mediante anuncios
- Consulta de cargos y pagos escolares
El servicio se presta al colegio como cliente contratante. Los padres de familia y el personal del colegio acceden a la Plataforma como usuarios finales del servicio contratado por el colegio.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar la Plataforma, usted debe:
- Ser mayor de edad o contar con autorización de su tutor legal
- Proporcionar información veraz y completa al registrarse
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta
Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. El acceso a la Plataforma requiere una invitación válida del colegio al que está vinculado.
4. Uso Aceptable
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma únicamente para los fines previstos
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros
- No intentar acceder a datos de otros colegios, familias o usuarios
- No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
- No intentar vulnerar las medidas de seguridad de la Plataforma
- No reproducir, duplicar o explotar comercialmente cualquier parte del servicio
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, logotipos, marcas y contenido original, pertenecen a Colegia o a sus licenciantes. El uso de la Plataforma no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el servicio o su contenido.
6. Contenido del Usuario
Los datos e información que usted o el colegio ingresan a la Plataforma son propiedad del colegio correspondiente. Colegia actúa como encargado del tratamiento de dichos datos conforme al Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
7. Disponibilidad del Servicio
Colegia se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, sin embargo, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Podrán realizarse mantenimientos programados o de emergencia que requieran interrupciones temporales del servicio.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Colegia no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de datos derivada de causas fuera de su control razonable
- Interrupciones del servicio por mantenimiento o fuerza mayor
- Acciones u omisiones de los colegios en el uso de la información dentro de la Plataforma
9. Eliminación de Cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la sección "Cuenta" de la aplicación móvil. La eliminación de la cuenta:
- Elimina permanentemente su perfil y credenciales de acceso
- Desvincula su relación con alumnos y colegios dentro de la Plataforma
- Conserva registros operativos históricos de forma anonimizada
10. Modificaciones
Colegia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio o cualquier otra causa.
12. Contacto
Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos, puede contactarnos en: privacidad@colegia.io